5 cấp độ lãnh đạo của John Maxwell: con đường phát triển năng lực quản lý

John Maxwell, một tác giả và diễn giả hàng đầu về lãnh đạo, đã đề xuất một hệ thống 5 cấp độ lãnh đạo trong cuốn sách nổi tiếng của ông “The 5 Levels of Leadership”. Đây là mô hình giúp hiểu rõ hơn về sự phát triển và tiến bộ của một người lãnh đạo. Dưới đây là mô tả ngắn gọn về mỗi cấp độ lãnh đạo theo quan điểm của John Maxwell:

Level 1 – Position – Vị trí : Cấp độ này dựa trên quyền hành và sự ủy quyền. Người lãnh đạo ở cấp độ này được chấp thuận và định vị bởi vị trí trong tổ chức hoặc công việc của họ. Tuy nhiên, sự ảnh hưởng của họ vẫn chưa được xây dựng và phụ thuộc chủ yếu vào sự tuân thủ về quyền lực.

Level 2 – Permission – Sự cho phép : Cấp độ này dựa trên mối quan hệ và sự tin tưởng. Người lãnh đạo ở cấp độ này đã xây dựng một môi trường thân thiện và tạo niềm tin trong nhóm. Họ sẵn lòng lắng nghe và quan tâm đến người khác, giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

Level 3 – Production – Sản xuất : Cấp độ này dựa trên sự chứng minh và hiệu suất. Người lãnh đạo ở cấp độ này đạt thành công và sản xuất kết quả đáng kể. Họ thể hiện khả năng làm việc độc lập và đóng góp vào thành công của tổ chức, thu hút sự tôn trọng và theo dõi từ người khác.

Level 4 – People Development – Phát triển người khác : Cấp độ này dựa trên sự phát triển và đào tạo người khác. Người lãnh đạo ở cấp độ này tập trung vào việc xây dựng và phát triển những người xung quanh, giúp họ phát triển tiềm năng và đạt được mục tiêu cá nhân. Họ sẵn lòng chia sẻ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm để định hình những lãnh đạo tiếp theo.

Level 5 – Pinnacle – Đỉnh cao : Cấp độ này dựa trên sự tôn trọng và sự ảnh hưởng lớn. Người lãnh đạo ở cấp độ này có sự ảnh hưởng mạnh mẽ không chỉ đối với nhóm của mình mà còn trên một quy mô lớn hơn. Họ đạt được lòng tôn kính và sự tín nhiệm từ người khác thông qua việc tạo ra một tầm nhìn lớn và thay đổi tích cực.

Đây chỉ là một tóm tắt ngắn gọn về 5 cấp độ lãnh đạo của John Maxwell. Mỗi cấp độ đề cập đến một khía cạnh khác nhau của lãnh đạo và những yếu tố cần thiết để phát triển qua từng cấp độ.

Level 1: Position – Vị trí

Cấp độ đầu tiên trong hệ thống 5 cấp độ lãnh đạo của John Maxwell là “Position” (Vị trí). Tại cấp độ này, người lãnh đạo dựa vào quyền hành và sự ủy quyền từ vị trí mà họ đảm nhiệm trong tổ chức hoặc công việc.

Ở mức độ này, người lãnh đạo được công nhận và định vị dựa trên chức vụ, vị trí, hoặc danh hiệu mà họ sở hữu. Điều này có thể bao gồm các vị trí như giám đốc, quản lý, trưởng phòng, hoặc người đứng đầu một nhóm công việc cụ thể.

Tuy nhiên, chỉ có vị trí và quyền hành không đủ để tạo ra sự lãnh đạo thực sự. Trong môi trường này, sự ảnh hưởng của người lãnh đạo chủ yếu dựa trên việc sử dụng quyền lực và ủy quyền của mình để đưa ra quyết định và chỉ thị cho nhóm.

Một người lãnh đạo ở cấp độ này có thể có sự tôn trọng và sự tuân thủ từ nhóm dựa trên vị trí của mình, nhưng sự ủng hộ và tín nhiệm thực sự của nhóm đối với người lãnh đạo vẫn chưa được xây dựng.

Để tiến xa hơn cấp độ Position, người lãnh đạo cần phát triển các yếu tố khác như mối quan hệ, sự tin tưởng và khả năng lắng nghe để có thể tạo dựng một tầm ảnh hưởng mạnh mẽ và đạt được sự tín nhiệm từ nhóm của mình.

John Maxwell khuyến khích các người lãnh đạo tại cấp độ Position nên nhận thức về những hạn chế của việc dựa vào quyền lực và cố gắng phát triển các kỹ năng và phẩm chất lãnh đạo để tiến lên các cấp độ cao hơn trong hệ thống 5 cấp độ của ông.

Cần làm gì để đạt level 1?

Để đạt được cấp độ 1 – “Position” (Vị trí) trong hệ thống 5 cấp độ lãnh đạo của John Maxwell, dưới đây là một số điều bạn có thể làm:

Xây dựng nền tảng kiến thức và kỹ năng chuyên môn: Để đạt được một vị trí lãnh đạo, hãy đầu tư thời gian và nỗ lực để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của bạn. Học tập, đào tạo và tích lũy kinh nghiệm để có kiến thức sâu rộng và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc.

Xây dựng mối quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp: Tìm cách xây dựng mối quan hệ tốt với những người có quyền hành và ảnh hưởng trong tổ chức. Hãy thể hiện lòng tôn trọng, sẵn lòng học hỏi từ họ và tìm cách hỗ trợ công việc của họ. Đồng thời, xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp để tạo một môi trường làm việc hòa đồng và hỗ trợ.

Đảm nhận trách nhiệm và phụ trách công việc: Khi bạn có vị trí lãnh đạo, hãy chắc chắn rằng bạn hiểu và thực hiện tốt nhiệm vụ và trách nhiệm của mình. Điều này bao gồm việc đạt được các mục tiêu và kết quả được yêu cầu, quản lý tài nguyên và thúc đẩy sự phát triển của nhóm.

Xây dựng lòng tin và sự tôn trọng: Hãy luôn thể hiện tính chính trực, đáng tin cậy và công bằng trong việc quản lý công việc và đối xử với nhân viên. Đối xử với mọi người với sự tôn trọng và tạo một môi trường công bằng và trung thực.

Phát triển kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả. Cải thiện khả năng nghe và hiểu, biết truyền đạt ý kiến và ý tưởng của mình một cách mạch lạc và sử dụng ngôn ngữ phù hợp với đối tượng nghe.

Tìm cơ hội để thể hiện khả năng lãnh đạo: Tìm cách thực hiện các dự án, nhiệm vụ hoặc sự kiện mà bạn có thể chứng minh khả năng lãnh đạo và đóng góp tích cực vào tổ chức. Tạo điểm nhấn bằng cách giải quyết các thách thức và đạt được thành công đáng kể.

Lưu ý rằng cấp độ 1 chỉ là bước đầu trong quá trình phát triển lãnh đạo. Để trở thành một người lãnh đạo đáng tin cậy và tạo dựng được sự tôn trọng từ nhóm của mình, hãy cố gắng phát triển các yếu tố khác như mối quan hệ, sự tin tưởng và khả năng phát triển người khác khi tiến đến các cấp độ lãnh đạo cao hơn.

Level 2: Permission – Sự cho phép

Cấp độ thứ hai trong hệ thống 5 cấp độ lãnh đạo của John Maxwell là “Permission” (Sự cho phép). Tại cấp độ này, người lãnh đạo xây dựng sự tôn trọng, mối quan hệ và sự tin tưởng từ nhóm làm việc.

Người lãnh đạo ở cấp độ Permission hiểu rằng để có sự ảnh hưởng và hiệu quả trong lãnh đạo, họ cần sự cho phép từ nhóm. Điều này đòi hỏi họ xây dựng một môi trường làm việc tích cực và tạo niềm tin từ các thành viên của nhóm.

Để đạt được cấp độ này, người lãnh đạo cần thực hiện những hành động sau:

Lắng nghe và quan tâm: Người lãnh đạo cần dành thời gian lắng nghe ý kiến, quan điểm và mục tiêu cá nhân của các thành viên trong nhóm. Họ phải tạo ra một môi trường mà mọi người cảm thấy thoải mái để chia sẻ ý kiến của mình và biết rằng những ý kiến đó được lắng nghe và quan tâm.

Xây dựng mối quan hệ: Người lãnh đạo cần xây dựng mối quan hệ tốt với nhóm. Họ có thể tạo niềm tin bằng cách thể hiện sự thành thật, đáng tin cậy và công bằng. Họ cũng có thể tạo sự kết nối và gắn kết bằng cách thể hiện sự quan tâm đến cuộc sống cá nhân và sự phát triển của từng thành viên.

Hỗ trợ và khích lệ: Người lãnh đạo ở cấp độ Permission sẵn lòng hỗ trợ và khích lệ nhân viên. Họ giúp đỡ và cung cấp tài nguyên, thông tin và định hướng cho nhóm. Bằng cách khích lệ và gợi mở những cơ hội phát triển, người lãnh đạo này giúp mỗi thành viên trong nhóm tìm thấy sự tự tin và khả năng đóng góp của mình.

Tạo môi trường tích cực: Người lãnh đạo tại cấp độ Permission tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khích lệ. Họ thể hiện lòng tôn trọng và sự đánh giá cao đối với công việc của mỗi thành viên và tạo điều kiện cho sự phát triển và đóng góp của từng người.

Tại cấp độ này, người lãnh đạo tìm cách xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và một môi trường làm việc hòa đồng. Nhờ vào sự cho phép của nhóm, họ có thể tiến bước đến các cấp độ lãnh đạo cao hơn và tạo dựng sự ảnh hưởng mạnh mẽ hơn đối với sự phát triển và thành công của tổ chức.

Level 3: Production – Sản xuất

Level 3 trong hệ thống 5 cấp độ lãnh đạo của John Maxwell là “Production” (Sản xuất). Tại cấp độ này, người lãnh đạo tập trung vào việc đạt thành công và sản xuất kết quả đáng kể.

Ở cấp độ này, người lãnh đạo đã chứng minh khả năng làm việc độc lập và đạt được thành công cá nhân trong công việc của mình. Họ thể hiện khả năng đảm nhận trách nhiệm, đạt được các mục tiêu và sản xuất kết quả đáng kể cho tổ chức.

Dưới đây là những đặc điểm chính và hành động của người lãnh đạo ở cấp độ Production:

Hiệu suất và thành công cá nhân: Người lãnh đạo tại cấp độ Production đã chứng minh khả năng làm việc hiệu quả và đạt được thành công cá nhân trong lĩnh vực công việc của họ. Họ đã tạo ra những kết quả đáng kể và thu hút sự công nhận và tôn trọng từ nhóm.

Sự đóng góp vào thành công tổ chức: Người lãnh đạo ở cấp độ này không chỉ đạt thành công cá nhân mà còn góp phần vào sự thành công của tổ chức. Họ thể hiện khả năng tìm kiếm và đạt được các mục tiêu, giúp tăng cường hiệu suất làm việc và đóng góp tích cực vào mục tiêu và sứ mệnh của tổ chức.

Độc lập và tự chủ: Người lãnh đạo tại cấp độ Production có khả năng làm việc độc lập và tự chủ. Họ có thể tự định hình và quản lý công việc của mình một cách hiệu quả, không cần sự giám sát tương đối. Họ tìm cách đạt được sự hoàn thiện cá nhân và độc lập trong việc thực hiện nhiệm vụ.

Tạo niềm tin và sự tôn trọng từ nhóm: Nhờ vào sự thành công và hiệu suất cá nhân, người lãnh đạo ở cấp độ Production thu hút sự tôn trọng và lòng tin từ nhóm. Nhân viên cảm nhận được sự sẵn lòng chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và hỗ trợ từ người lãnh đạo này, và do đó, tôn trọng và đáp ứng với sự chỉ đạo của họ.

Tạo động lực cho nhóm: Người lãnh đạo ở cấp độ Production thường có khả năng tạo động lực cho nhóm. Họ truyền cảm hứng và kinh nghiệm thực tiễn cho đội ngũ của mình. Dẫn dắt đội ngũ hướng tới mục tiêu chung để cùng chinh phục những thử thách và đạt được quyền lợi tương xứng.

Level 4: People Development – Phát triển người khác

Level 4 trong hệ thống 5 cấp độ lãnh đạo của John Maxwell là “People Development” (Phát triển người khác). Tại cấp độ này, người lãnh đạo tập trung vào việc phát triển và đào tạo người khác, giúp họ tiến bộ và đạt được tiềm năng cá nhân.

Dưới đây là những đặc điểm chính và hành động của người lãnh đạo ở cấp độ People Development:

Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm: Người lãnh đạo tại cấp độ People Development sẵn lòng chia sẻ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của mình với người khác. Họ nhận thức rằng việc chia sẻ thông tin và hướng dẫn sẽ giúp nhân viên phát triển và đạt được thành công cá nhân.

Tạo môi trường học tập và phát triển: Người lãnh đạo tại cấp độ này tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích việc học tập và phát triển. Họ khuyến khích nhân viên tham gia vào các khóa đào tạo, hội thảo, và cung cấp các tài nguyên học tập để giúp họ nâng cao kỹ năng và kiến thức.

Định hướng và đề cao tiềm năng: Người lãnh đạo ở cấp độ People Development nhìn thấy tiềm năng trong mỗi cá nhân và giúp họ phát triển. Họ cung cấp sự hướng dẫn, phản hồi xây dựng và tạo điều kiện để nhân viên khám phá và phát huy tiềm năng của mình. Bằng cách thúc đẩy nhân viên vượt qua giới hạn và phát triển, người lãnh đạo này tạo nên sự tín nhiệm và sự cam kết từ phía nhóm.

Xây dựng quan hệ và tạo niềm tin: Người lãnh đạo ở cấp độ People Development tạo dựng mối quan hệ gần gũi với nhân viên. Họ lắng nghe, quan tâm và hiểu các mục tiêu và khó khăn cá nhân của từng người. Họ xây dựng lòng tin và sẵn lòng hỗ trợ nhân viên trong quá trình phát triển và vượt qua thách thức.

Khích lệ và động viên: Người lãnh đạo ở cấp độ People Development khích lệ và động viên nhân viên. Họ tạo ra một môi trường khích lệ sự đổi mới, khám phá và tự tin trong nhóm. Bằng cách tạo điều kiện cho sự phát triển và thành công của nhân viên, họ giúp nhóm cảm thấy động lực và tạo ra kết quả tốt hơn.

Người lãnh đạo ở cấp độ People Development tập trung vào việc phát triển người khác, tạo dựng môi trường học tập và phát triển, xây dựng quan hệ và tạo niềm tin. Bằng cách giúp nhân viên phát triển và đạt được tiềm năng cá nhân, người lãnh đạo này tạo dựng sự tôn trọng và lòng tín nhiệm từ nhóm và đóng góp tích cực vào sự thành công của tổ chức.

Level 5: Pinnacle – Đỉnh cao

Level 5 trong hệ thống 5 cấp độ lãnh đạo của John Maxwell là “Pinnacle” (Đỉnh cao). Tại cấp độ này, người lãnh đạo đã đạt đến mức cao nhất của sự lãnh đạo và có ảnh hưởng vượt xa tổ chức của mình.

Dưới đây là những đặc điểm chính và hành động của người lãnh đạo ở cấp độ Pinnacle:

Tầm ảnh hưởng và ảnh hưởng đa chiều: Người lãnh đạo tại cấp độ Pinnacle có tầm ảnh hưởng và ảnh hưởng đa chiều. Sự ảnh hưởng của họ vượt xa tổ chức mà họ đang làm việc, lan rộng đến ngành công nghiệp, cộng đồng và xa hơn nữa. Họ trở thành một nguồn cảm hứng và mô hình cho các nhà lãnh đạo khác.

Tạo ra những đóng góp đột phá: Người lãnh đạo tại cấp độ Pinnacle tạo ra những đóng góp đột phá cho lĩnh vực của họ và có ảnh hưởng sâu rộng. Họ thúc đẩy sự đổi mới, khám phá các cách tiếp cận mới và tạo ra những thay đổi tích cực.

Tạo ra lãnh đạo mới: Người lãnh đạo ở cấp độ Pinnacle không chỉ tạo ra thành công cá nhân mà còn tạo ra những lãnh đạo mới. Họ định hướng, đào tạo và phát triển các nhà lãnh đạo tiềm năng, tạo dựng một thế hệ lãnh đạo tương lai và thể hiện tầm nhìn dài hạn.

Tạo môi trường lành mạnh: Người lãnh đạo tại cấp độ Pinnacle tạo ra một môi trường lành mạnh và khích lệ. Họ xây dựng một cộng đồng lãnh đạo mà mọi người cảm thấy được tôn trọng, động lực và tạo ra những kết quả đáng kể. Họ tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và chuyên môn của những người xung quanh.

Tầm nhìn và tư duy chiến lược: Người lãnh đạo ở cấp độ Pinnacle có tầm nhìn và tư duy chiến lược. Họ nhìn xa về tương lai, nhìn thấy các cơ hội và thách thức, và có khả năng phát triển và thực hiện kế hoạch chiến lược để đạt được mục tiêu lớn.

Người lãnh đạo ở cấp độ Pinnacle không chỉ đạt đến đỉnh cao của sự lãnh đạo mà còn có ảnh hưởng rộng lớn và sâu sắc. Bằng cách tạo ra những đóng góp đột phá, phát triển lãnh đạo mới và tạo dựng một môi trường lành mạnh, họ định hướng và thúc đẩy sự phát triển của tổ chức và cộng đồng lớn hơn.

Câu chuyện đúc kết

Câu chuyện về hành trình của một nhà lãnh đạo từ Level 1 đến Level 5:

Khi Sara bắt đầu sự nghiệp lãnh đạo của mình, cô được bổ nhiệm vào vị trí quản lý tại một công ty công nghệ. Với đam mê và sự quyết tâm, Sara bắt đầu hành trình của mình từ Level 1 – “Position” (Vị trí).

Ở Level 1, Sara nhận thấy rằng chỉ vị trí lãnh đạo không đủ để tạo ra sự ảnh hưởng và lòng tôn trọng từ nhóm. Cô hiểu rằng để tiến bước lên các cấp độ cao hơn, cần phải xây dựng mối quan hệ và tạo niềm tin từ nhóm làm việc.

Sara bắt đầu bằng việc lắng nghe và quan tâm đến ý kiến và ý tưởng của các thành viên trong nhóm. Cô hiểu rõ mục tiêu và động cơ cá nhân của từng người và cung cấp sự hỗ trợ và định hướng cho họ. Sara không chỉ tập trung vào công việc mà còn quan tâm đến sự phát triển và thành công cá nhân của từng thành viên trong nhóm.

Với tình cảm và sự chăm sóc, Sara xây dựng một môi trường làm việc tích cực và khích lệ. Nhân viên cảm thấy an tâm và tự tin khi làm việc với cô và nhận thấy rằng Sara quan tâm đến sự phát triển của họ. Điều này giúp cô nhận được lòng tin và tôn trọng từ nhóm.

Tuy nhiên, Sara không dừng lại ở đó. Cô không chỉ tạo được sự tôn trọng và lòng tin từ nhóm, mà còn đạt được thành công cá nhân và sản xuất kết quả đáng kể. Sự tận tâm và nỗ lực của Sara đã thu hút sự chú ý và sự công nhận từ cấp trên và những người quan trọng khác trong công ty.

Sau khi đạt được Level 2 – “Permission” (Sự cho phép), Sara không ngừng phát triển bản thân và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với nhóm. Cô định hướng và hỗ trợ nhân viên để phát triển tiềm năng của họ và tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

Sara tiếp tục đào sâu và mở rộng kỹ năng lãnh đạo của mình và dần dần leo lên các cấp độ cao hơn. Với tư duy chiến lược và khả năng tạo ra đóng góp đột phá, cô đã vượt qua Level 3 – “Production” (Sản xuất) và Level 4 – “People Development” (Phát triển người khác).

Cuối cùng, Sara đạt đến Level 5 – “Pinnacle” (Đỉnh cao). Cô không chỉ có tầm ảnh hưởng đa chiều và đạt được thành công đáng kể, mà còn tạo ra một diễn biến lớn trong ngành công nghiệp và trở thành một diễn giả và tác giả xuất sắc. Sara trở thành một nguồn cảm hứng và mô hình cho các nhà lãnh đạo khác, tạo dựng một môi trường lành mạnh và phát triển thế hệ lãnh đạo tiếp theo.

Hành trình của Sara từ Level 1 đến Level 5 là một chặng đường phát triển đáng kể. Qua sự quyết tâm, tận tâm và khả năng xây dựng mối quan hệ, cô đã vượt qua các cấp độ lãnh đạo và trở thành một người lãnh đạo tài năng và ảnh hưởng.